大源派出所为民办事,坚持“全心全意为人民服务”的宗旨。从解决人民群众最关心、最直接、最现实的生产生活问题入手。 一是建立“村民事务代理”工作机制。按照“便民、公开、依法、高效”的原则,将群众在生产生活中遇到的困难承接下来,进行“全程代办”,以解决群众办事难的问题。通过村民事务代理工作机制,进一步推动了基层矛盾化解、改善警民关系。大源派出所通过这一机制,把那些群众需要办理的事项变成了民警制度约束下的一项工作职责,促使了民警认真对待、尽力解决,进一步拓宽了服务群众的领域,激发了民警做群众工作的潜能,使民警把群众的“烦心事”当做自己的“份内事”来办,在群众中真正树立起良好形象。 二是推行为民办事无偿提供全程代理服务。针对我乡偏远村庄较多,广大群众对一些办事流程不清楚,往往浪费了时间花了钱却办不好事的情况,村民可以坐在家中就可以享受到各种便利服务。我所不断改进服务方式,充实服务内容,优化服务流程,紧紧围绕“申请事项受理率、代理事务办结率、群众满意率”,进一步巩固、深化了为民办事全程代理服务工作。 三是推行“大源派出所网上警务室”,为外出群众提供了更快捷、更便利、更高效的服务,“大源派出所网上警务室”主要功能有:延续网上qq受理二代证办理功能;提供户籍业务咨询;警务警情通报;提供法律、政策咨询等。
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