一是加强组织领导。把信访工作摆到党委政府工作的重要位置，将其纳入全乡年度工作目标考核范围，同时调整充实了乡社会矛盾纠纷排查领导小组、信访工作领导小组，把一批年富力强、工作经验丰富的干部充实到领导小组。而且充分利用乡综治服务中心，整合各部门力量，做到统筹兼顾、工作有力。
二是创新工作机制。按照“一个矛盾、一套班子、一套方案、一抓到底”的“四个一”要求，落实矛盾纠纷调处责任制度。结合7月17日“县委书记大接访”群众反映的21件信访问题，任务分解到乡两委、挂村工作队长，限期要求了解情况、答复问题。变群众上访为干部“下访”，做到重心下移、关口前移。
三是强化纠纷排查。不定期召开社会矛盾纠纷排查会，坚持重大纠纷报告制度和社情分析制度，狠抓矛盾源头排查整治，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。今年以来，共调解各种矛盾纠纷12起，调处成功率达100%，未发生民转刑案件。
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万全乡抓好信访工作促进社会稳定